「小さなお葬式」とは？ 費用やプラン、口コミなど徹底的に調べてみました

小さなお葬式のメリット

小さなお葬式を利用するメリットとして、以下のような点が挙げられます。

葬儀費用が明瞭で安い

必要な物品・サービスが含まれた低価格の定額パッケージを提供しており、全国平均費用を大きく下回る料金で葬儀が可能です​。料金プランごとに含まれる内容が予め決まっているため、「知らない間に費用が膨らむ」といった心配がありません。利用者からも費用面の納得感は高評価で、「提示された範囲内で希望のオプションを付けても予算内に収まった」という声もあります​

実績が豊富で信頼性が高い

累計利用件数が52万件を超える実績があり、近年は年間葬儀取扱件数で国内No.1を連続して獲得しています​。知名度も高く、テレビCMなどで名前をご存知の方も多いでしょう。多数の利用実績に裏付けられたノウハウと信頼感があり、「初めての葬儀で不安」という方にも安心感があります。自社調査ではありますが利用者満足度96%という非常に高い評価も得ており​、サービス品質に対する定評の高さがうかがえます。

全国対応・豊富な提携式場

北海道から沖縄まで日本全国に4,000以上の提携式場があり、居住地にかかわらず近隣の会場で葬儀を執り行えます​。地域による価格差もなく、全国どこでも同じ内容・同じ料金でサービスを受けられるのも大きな強みです​。遠方の地方在住の方でも安心して依頼できます。提携式場には自社直営の葬儀ホールも10か所ほどあり（例：埼玉県川口市など）、品質管理の行き届いた施設も利用可能です​。

24時間365日の万全サポート

コールセンターで深夜・早朝を問わず24時間相談受付をしています。不幸はいつ起こるかわかりませんが、小さなお葬式なら真夜中でも電話一本で専門スタッフに繋がり、すぐに対応を開始してもらえます。「危篤になった」「亡くなったがどうしたら…」という場合でも、最短約1時間程度でお迎えに来てくれると案内されており心強い体制です​。実際、「急な事態でも迅速・丁寧に対応してもらえ不安が解消された」という口コミも多数あります​。

葬儀後まで含めたトータルサポート

葬儀の手配だけでなく、事前相談から葬儀後のフォローまで一貫してサポートしてくれる点もメリットです​。公式サイトでは葬儀後の納骨や法要、香典返し、遺品整理などに関するサービス案内も充実しており、必要に応じて専門サービスを利用できます。お寺との付き合いがない方には僧侶の手配サービス「てらくる」も利用可能で、宗派に合わせたお坊さんを紹介してもらえるので安心です​。このように葬儀前後に発生する諸手続きや法事・供養まで含め、「何をどうすればいいか分からない」という喪主様をトータルで支援してくれる体制が整っています。

※「てらくる」の詳細な内容を知りたい方は下記記事をお読みください。
小さなお葬式の寺院手配「てらくる」とは？サービス内容と口コミ・評判を解説

小さなお葬式のデメリット

一方、小さなお葬式を利用する際には次のような点に注意・検討する必要があります。

火葬料や一部費用はプラン外

前述の通り、プラン料金に火葬場の費用（火葬料金）は含まれていません​。火葬料金は各自治体が管理しており、居住地や火葬場によって金額が異なります。また一部の提携式場ではホール使用料などが追加で必要になる場合もあります​。「プラン料金＝支払い総額」と勘違いせず、別途かかる費用項目があることを把握しておきましょう（資料や見積りでもきちんと説明があります）。僧侶手配を依頼する場合のお布施などもプラン外となりますが、こちらは必要な場合のみのオプションです。

実際のサービス提供は地域の提携葬儀社

小さなお葬式は仲介サービスのため、当日の式運営や葬儀進行は各地域の提携葬儀社のスタッフが担当します。基本的にどの地域でも一定の研修を受けた葬儀社が対応するので品質は保たれていますが​、サービス内容が画一的になるという側面もあります。また提携先スタッフの対応品質が稀にばらつく可能性もゼロではありません（ただし現在のところ口コミを見る限り対応面の不満は少数です）。「地元で長年付き合いのある葬儀社に頼みたい」といったこだわりがある場合は、無理に乗り換えず従来の付き合いを尊重する選択も考えられます。

メールやオンラインでの細かな問い合わせが難しい

小さなお葬式では緊急時は電話対応が基本となり、ウェブ上からの詳細な問い合わせや事前見積もりは限定的です。そのため「メールでゆっくり質問したい」というニーズにはやや向いていません。電話すればすぐに相談できる反面、問い合わせ手段が電話中心になる点は留意してください​。もっとも24時間オペレーターが丁寧に対応してくれるため、電話さえ可能であれば大きな問題はないでしょう。

プランにない要望への柔軟性

定額プランは基本的な範囲を網羅していますが、特殊な要望（例：どうしても〇〇を使いたい、〇〇宗独自の儀式を入れたい等）がある場合、標準プラン外の対応になることがあります。その際は追加費用や対応可否を個別に確認する必要があります。他社では対応できるオプションでも、小さなお葬式経由では難しいケースも稀にありますので、特殊な希望がある場合は事前相談時に伝えておきましょう。

以上のようにデメリットというほどではありませんが、利用にあたって注意すべき点を押さえておけば、「こんなはずではなかった」と後悔するリスクを減らせます。小さなお葬式側も利用者に誤解がないよう丁寧に説明してくれますので、不明点は遠慮なく質問しクリアにしておくことが大切です。

小さなお葬式の利用手順・申し込みの流れ

小さなお葬式を利用する流れは、大きく分けて事前準備・相談、葬儀の依頼、当日の進行の3段階です。初めて喪主を務める方でも分かりやすいよう、具体的なステップを確認しておきましょう。

事前の情報収集・相談（任意）

もし時間的余裕がある場合は、公式サイトから無料資料請求を行ったり、電話で事前相談をしておくと安心です。資料には各プランの詳細や費用例が掲載されており、いざという時あわてずに済みます。小さなお葬式では事前に資料請求していなくても急な依頼は可能ですが、資料請求者には割引特典（5万円）があるため​、可能なら準備段階で取り寄せておくとよいでしょう。また「近々危ないかもしれない」という状況なら、電話であらかじめ相談しておくことで心構えや段取りのアドバイスをもらえます。専門スタッフが24時間スタンバイしていますので、深夜でも遠慮なく相談できます。

緊急時の連絡・搬送依頼

危篤・ご逝去などいざという時は、まず小さなお葬式の専用ダイヤルに電話します​。フリーダイヤルは24時間365日つながり、状況を伝えると最短約1時間ほどでお迎えに来てもらえます​。病院で亡くなられた場合、病院提携の葬儀社を紹介されることもありますが、小さなお葬式を利用する場合はその場で紹介を断っても失礼にはなりません​。電話一本で遺体搬送から安置先の手配まで対応してもらえるので、深夜や突然の場合でも安心です。「安置場所へ送り届け、ご安置」という初期対応をまず行い、その後改めて葬儀内容の打ち合わせとなります​。もし電話後にスタッフと面会して話を聞いた結果「やはり依頼はやめたい」という場合でも、搬送にかかった費用は請求されないので心配いりません​（※「搬送サポート希望」と電話時に伝えた場合。特殊な追加対応をした場合を除き費用無料で搬送のみ可能）。

葬儀プランの打ち合わせ・契約

安置が完了し一息ついた段階で、小さなお葬式の担当スタッフ（手配された地域の葬儀社担当者）が今後の流れを説明してくれます​。そこで希望する葬儀の形式（火葬式、一日葬、家族葬など）を伝え、プランやオプション内容を相談して決めていきます。プラン毎に人数規模や費用の目安が提示されますので、予算や参列予定者に合わせて最適なプランを選択します。不明点があればこのタイミングでしっかり確認しましょう。プラン内容と見積額に納得できたら契約手続きを行います。契約後、日程の調整（火葬場の予約や式場の確保）、必要書類の届け出（死亡届の提出代行​）など、具体的な準備が進みます。自宅安置が難しい場合は安置施設へ搬送する段取りも整えてくれます。

通夜・告別式当日の進行

葬儀当日は、決定したプランに従って式が進行します。火葬式プランなら火葬場でのお別れ、一日葬なら式～火葬を一日で執り行い、家族葬・一般葬なら通夜と翌日の告別式という流れです。当日は提携葬儀社のスタッフが司会進行や受付対応など一切を取り仕切ってくれますので、喪主は弔問客への対応や焼香など儀式への参加に専念できます。小さなお葬式では当日の流れや手順も事前に丁寧に教えてくれるため、「何をすれば良いかわからない」という不安も軽減されます。式終了後、火葬・収骨まで滞りなく終えたら葬儀は完了です。会計精算は葬儀後に行います（現金のほかクレジットカード払い・葬儀ローンにも対応​）。

葬儀後のアフターケア

葬儀後、四十九日や一周忌などの法要をどうするか、納骨や遺品整理をどう進めるかなど、不明点があれば引き続き小さなお葬式に相談できます​。必要に応じて、前述の「てらくる」（僧侶手配サービス）や提携石材店・遺品整理業者などを紹介してもらうことも可能です。役所への死亡届提出は代行済みですが、年金や保険の諸手続きなど一般的な手順についても案内が受けられます。小さなお葬式を利用した方には、葬儀後も役立つ情報提供やサポートが継続して提供されるので安心です。

基本的な流れは以上ですが、状況に応じて柔軟に対応してもらえます。特に緊急時の「搬送のみ先行サービス」は、小さなお葬式ならではの心強いポイントです。焦らずにまず故人を安置し、その後ゆっくり検討できるので、喪主の負担軽減につながります​。申し込みから葬儀施行まで一貫してサポートがありますので、不明なことや不安なことは遠慮せずその都度スタッフに相談しましょう。

他社サービスとの比較（よりそうお葬式、イオンのお葬式）

昨今は小さなお葬式の他にもインターネットで依頼できる葬儀仲介サービスが増えており、代表的なものに「よりそうお葬式」、「イオンのお葬式」などがあります。それぞれ特徴がありますので、小さなお葬式との主な違いを簡単に整理します。

よりそうお葬式（株式会社よりそう）

小さなお葬式と並ぶ葬儀仲介サービスです。提携式場数は全国約5,000か所以上のネットワークを持ち全国対応できる点は共通しています​。
料金プランも家族葬や直葬など同様のメニューを展開しており、基本価格に大きな差はありません。ただし細部を比較するとよりそうの方が若干割安な設定になっているケースが多いようです​。例えば、家族葬二日プランの割引後価格はよりそうが40.59万円～、小さなお葬式は43.89万円～といった具合です​。サービス面で特筆される違いは、「全額返金保証」の有無です​。よりそうお葬式では、万一サービス内容に不満がある場合に代金を全額返金する保証制度を設けています​。一方小さなお葬式にはそのような全額返金保証はありませんが、プラン料金内で収まらない追加費用が発生した場合の返金保証（上限超過分の返金）など独自の保証があります​。
また、よりそうお葬式は元々「お坊さん便」という僧侶手配サービスで知られた企業でもあり、僧侶紹介にも強みがあります。総じて両社はサービス内容・価格帯ともに類似しており、どちらも評判は良好です。あえて違いを挙げれば、小さなお葬式は運営歴が長く実績No.1である点、よりそうお葬式は料金のわずかな安さや保証内容で勝る点があると言えるでしょう。どちらにするか迷った場合は、提供エリアのカバー状況（提携社数）やスタッフ対応の印象、割引特典などで比較検討すると良いでしょう。

イオンのお葬式（イオンライフ株式会社）

大手流通グループのイオンが手掛ける葬儀紹介サービスです。イオンのお葬式は全国対応ではありますが、提携葬儀社がある地域は43都道府県に限られ​、一部対応外の県（富山・岩手・山梨・島根など）がある点に注意が必要です​。提携社数は約600社、利用可能式場数は4,000以上と規模的には小さなお葬式と同等です​。料金プランも直葬・一日葬・家族葬・一般葬を揃えており、価格水準も小さなお葬式とほぼ同じか若干安い程度で、公式サイトで明瞭に提示されています。
イオンならではの特徴としては、自社直営斎場を各地に持っていることや、140項目に及ぶ独自の品質管理基準を設けている点です​。大手グループの安心感や会員向け特典（WAONポイント付与等）がある反面、地域によっては利用できない場合があるため、まず自分のエリアが対象か確認する必要があります。葬儀後の法要やお墓に関するサービスもイオングループで一括サポートする体制が整っており、「葬儀からその後までイオンに任せたい」という方には魅力的でしょう。小さなお葬式と比較すると、対応エリアの広さでは小さなお葬式が上回り、ブランド力ではイオンに安心感がある、といった違いがあります。価格・サービス内容は大差ないため、身近な存在かどうかや利用エリア次第で選ぶ形になるでしょう。

以上、代表的な他社サービスとの比較を簡単に述べました。それぞれメリット・デメリットがありますが、小さなお葬式は特に実績の豊富さと全国対応力で優れていると言えるでしょう。価格面でも他社と比べ遜色なく、総合的な満足度の高いサービスを提供しています。他社も含め気になる場合は資料を取り寄せて比較すると良いでしょう。いずれにしても、ご自身やご家族が納得できるサービスを選ぶことが一番大切です。

※より詳細な内容を知りたい場合は下記記事をお読みください。

格安プラン葬儀「小さなお葬式」と「よりそうお葬式」費用などを徹底比較

どっちがいいの？「小さなお葬式」と「イオンのお葬式」徹底比較！

【2025年版】「小さなお葬式」vs「いい葬儀」｜料金や口コミを完全比較！

将来の安心につながる「生前契約」という選択肢

「小さなお葬式」では、将来的な葬儀に対する備えとして、「生前契約」という仕組みを提供しています。

生前契約とは、自分自身が元気なうちに葬儀内容や費用を決定し、事前に契約を結んでおく仕組みのことです。希望する葬儀プランをあらかじめ選び、費用を明確にしておくことで、ご自身はもちろん、家族の方々にとっても、葬儀の際の心理的・経済的な負担を軽減できます。

• 希望する葬儀内容を確実に実現できる

• 葬儀費用が明確になり、追加料金の不安がなくなる

• 残される家族に負担やトラブルを残さない

資料請求をすれば、生前契約の詳しい内容やプラン、メリットについて事前に確認できます。将来への備えとして、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

※より詳細な内容を知りたい場合は下記記事をお読みください。
小さなお葬式の「生前契約サービス」とは？特徴・流れと終活におけるメリットを解説

小さなお葬式の資料請求・相談窓口案内

小さなお葬式に関するお問い合わせや資料請求は、公式サイトおよび専用フリーダイヤルで24時間受け付けています。少しでも興味をお持ちでしたら、まずは気軽に無料の資料請求をしてみましょう。資料請求はウェブ上のフォームから申し込みでき、数日でご自宅にパンフレットが届きます。資料請求者限定の割引（葬儀費用5万円OFF）も適用されるため、事前に資料を入手しておくことでいざという時の費用負担が軽減されます​。資料には具体的なプラン内容や流れ、実例なども掲載されており、家族で相談する際の判断材料として役立つでしょう。

また、「今すぐ相談したい」「具体的な見積りがほしい」という場合は、フリーダイヤル（0120-701-754）に電話すれば専門スタッフと直接話すことができます。電話は24時間365日つながりますので、深夜や早朝でも遠慮なく相談して構いません。特に危篤やご逝去直後で緊急の場合は電話が最速です。オペレーターに状況を伝えれば、すぐに適切な対応手順を案内してもらえます。

小さなお葬式の公式サイトには、今回ご紹介した内容の詳しい説明や実際の利用者インタビュー、葬儀の知識コラムなども掲載されています。一度目を通していただくとサービスへの理解が深まるでしょう。不安や疑問がある場合は事前相談を活用することが肝心です。喪主は分からないことだらけで当然ですから、プロの力を借りてしっかり準備をしておきましょう。

まとめ

小さなお葬式は明確な料金設定と充実の全国ネットワークで、初めての方でも安心して利用できる葬儀サービスです。費用を抑えつつも大切な人とのお別れをしっかりとサポートしてくれます。
「うちの場合はどうだろう？」と思われたら、まずは資料請求や無料相談で詳細を確認してみてください。
必要なときに確かな選択肢が手元にあることで、いざという時の心強さが全く違います。ぜひ早めに情報収集して、ご自身にとって最適なお見送りの形を検討してみてください。

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