よりそうお葬式 vs イオンのお葬式：家族葬プラン選びのポイント

「家族葬を考えているけど、どこのサービスが良いの？」 初めて家族葬を検討する方にとって、葬儀社選びは悩みどころですよね。
インターネット仲介型の「よりそうお葬式」と、大手企業が運営する「イオンのお葬式」は、いずれも人気の葬儀サービスです。本記事では、この2つの家族葬プランについて価格やサービス内容を比較し、選ぶ際のポイントをわかりやすく解説します。専門用語もできるだけかみ砕いて説明しますので、ぜひ最後までご覧ください。

プラン価格と内容の比較

それでは早速、両社のプラン比較に進みます。

プラン名称と葬儀形式について

比較の前に、各社のプラン名称と構成について整理します。両社が掲げるプラン名と内容が同一ではないため、比較する対象を整理する必要があります。

例えば、各仲介サービスのプラン名を見ても打ち出し方に微妙な差があります。仲介サービスの最大手「小さなお葬式」も加えてグループ化すると、下記のように分類できます。

「よりそうお葬式」のみ、基本的な考え方が他社と異なります。「火葬式」と「家族葬」が基本の枠組みとして存在し、細かい派生プランが枝分かれしているイメージです。対して、「イオンのお葬式」と「小さなお葬式」は各プランが並列に配置されています。

家族葬を比較する際には「よりそうお葬式」の考え方が最も分かりやすいと思います。直接サイト上に言及はありませんが、「イオンのお葬式」も「小さなお葬式」も「一日葬」は「親しい人だけで」または「親しい人と」と記載されていることから、「家族葬」を想定したプランだということが分かります。名称の違いはありますが、比較検討の際には各サービスを下記のように整理すると分かりやすいでしょう。

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一日プラン/一日葬の比較

お通夜なしで告別式のみを行う一日葬プランの料金を比較します。両社とも家族葬向けの小規模葬儀で、親族中心の数名から数十名程度の参列を想定しています。

基本サービス内容

両サービスの一日葬プランには、葬儀に必要な基本セットが一通り含まれています。例えば、ご遺体搬送用の車両手配（一定距離まで）や安置施設とドライアイス（所定日数分）、棺（ひつぎ）や仏衣一式、遺影写真、焼香用具や祭壇、役所手続き代行、当日の運営スタッフなど、葬儀を執り行うのに必要な物品・サービスは一通りカバーされています。どちらのプランでも、告別式の後の収骨（お骨上げ）や骨壺・骨箱の用意、ご自宅に安置する後飾り祭壇などまで含まれており、基本的な内容に大きな差はありません。

主な違い（サービス面）

共通部分が多い中で、いくつか含まれるサービスの差があります。よりそうとイオンで異なるポイントをまとめると次のとおりです。

式場使用料の上限

よりそうお葬式では葬儀式場の使用料を¥25,000（税込）までプラン内で負担。イオンのお葬式では¥27,500（税込）までカバーします（イオンの方が約2,500円高い上限設定）。式場費用が一定額まで含まれているため、一般的な公営斎場などであれば追加負担なく利用できる想定です。もし上限を超える高額な式場を利用する場合は差額費用が発生します。

会葬礼状（参列者への礼状）の枚数

式後に参列者へ渡すお礼状が、よりそうでは30枚分含まれますが、イオンでは50枚と多めに用意されています。参列者が多い場合はイオンの方が十分な枚数をカバーできます。ただし参列者がごく少人数であれば30枚でも足りるため、この差がそのまま価値の差とは言い切れません。

御礼状（香典を頂いた方向けの礼状）

よりそうでは含まれていませんが、イオンでは50枚分がプランに含まれます。香典返しに添える挨拶状などを別途用意する手間を考えると、イオンではあらかじめセットに含まれている点が安心です。必要枚数は規模によりますが、一般的な家族葬で50枚あれば十分と言えるでしょう。

式場看板

会場入口などに掲示する式場看板（故人様のお名前や○○家葬儀と表示する看板）は、よりそうでは含まれていませんが、イオンではプランに含まれています。看板は必須ではありませんが、参列者への案内や式場の体裁として用意したい場合、イオンのプランなら追加費用なしで用意できるメリットがあります。

生花アレンジ

式場の飾り付け用の生花のアレンジメントが、よりそうではプラン外（なし）、イオンではプラン内に含まれます。祭壇以外に供花や装花を飾る演出を最初から含んでいる点はイオンの特徴です。ただし、生花のアレンジ内容は提携葬儀社によって差が出る可能性もあり、大きな決め手とまでは言えないかもしれません。

お別れの演出

故人とのお別れを演出するサービスには違いがあります。よりそうお葬式では、出棺前の「お別れの儀式」として家族による最後のメッセージカードを書いたり、棺にお花を手向けるお花入れ、思い出の品を飾るメモリアルコーナーや遺影写真まわりの花飾りなど、心温まる演出がプランに組み込まれています。一方、イオンのお葬式ではこうした演出に関する明示的なサービスはプラン内で特に謳っていません（一般的な範囲でのお花入れ等はもちろんできます）。演出面はよりそうが工夫されていますが、これらは主に気持ちの部分を重視したサービスであり、大きなコスト増には直結しない要素とも言えます。

以上のように、一日葬プランでは「必要なものはほぼ揃っていて細部に違いがある」という状況です。価格面ではよりそうお葬式が若干リーズナブルで、サービス内容の充実度ではイオンのお葬式が細かな備えまで手厚い印象です。例えば「できるだけ費用を抑えたい」「ごく家族だけで小ぢんまり行いたい」場合はよりそうお葬式が魅力的ですし、「参列者にしっかりお礼を尽くしたい」「会場の飾り付けなども整った形で行いたい」場合はイオンのお葬式が安心です。

比較表

二日プラン/二日葬の比較

次に、お通夜＋告別式の二日葬（一般的な家族葬形式）のプランを比較します。通夜・告別式を2日間にわたり行う分、一日葬より費用は上がりますが、両社とも割引適用で総額40万円前後に収まる設定です。

基本サービス内容

二日葬プランでも、葬儀に必要な物品・サービスは両社共通して網羅されています。基本セットの中身は一日葬プランとほぼ同じですが、通夜を行うため安置日数が増える（ドライアイス追加など）ことや、受付セットなど通夜対応の備品が加わる程度の違いです。したがって、一日葬→二日葬でサービス内容が劇的に変わるわけではなく、通夜運営の追加分の費用が上乗せされた形と考えてよいでしょう。両社とも通夜当日の運営スタッフ配置や式場準備などは含まれています。

主な違い（サービス面）

基本的な違いは一日葬プランの場合と共通していますが、二日葬では追加で霊柩車（れいきゅうしゃ）の違いがあります。

式場使用料の上限

よりそうは50,000円まで、イオンは55,000円まで式場費をプラン内負担（2日利用のため一日葬の2倍の上限額）。こちらもイオンがわずかに上限高めです。

会葬礼状・御礼状・看板・生花アレンジ

これらは一日葬プランと同様の差分で、二日葬プランでもイオンの方が礼状関係や看板・供花が手厚い内容です。

お別れの演出

こちらも基本的に一日葬プランと同様で、よりそうは最後のお別れ演出が充実しています（通夜を経てからの告別式でも同様の演出が可能）。イオンは特にプラン内に謳っていません。

霊柩車（最後のお送りの車両）

火葬場へ向かう際の搬送車の種類に差があります。よりそうお葬式では寝台車（搬送専用ワゴン車等）での搬送ですが、イオンのお葬式では霊柩車（国産車）による搬送がプランに含まれています。霊柩車というと伝統的な飾りの付いた宮型霊柩車を思い浮かべる方もいるかもしれませんが、ここで言う国産車霊柩車は一般的な洋型霊柩車（黒塗りのセダン型など）です。要するにイオンは火葬場への送りを正式な霊柩車で行うため、式の格を重んじたい場合に安心です。よりそうはプラン内ではシンプルな搬送車ですが、必要に応じてオプションで霊柩車を手配することも可能でしょう。

二日葬プランでも基本的な傾向は一日葬と同じく、費用重視ならよりそう、サービス内容重視ならイオンと言えます。価格差は約3〜4万円程度で、両者とも大きな開きはありません。参列予定者が多めで会葬礼状等を十分用意したい場合や、通夜・告別式を手厚く執り行いたい場合はイオンが安心です。一方、「家族葬だから費用を抑えつつ最低限きちんとやりたい」という場合には、よりそうのプランでも十分対応できます。なお、どちらのプランでも火葬料が別途発生する点は念頭に置いておきましょう（火葬料は地域によりますが数万円〜10万円程度かかります）。

比較表

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割引制度の活用法

両サービスとも、事前に会員登録や資料請求をしておくことで割引が受けられる制度があります。 前述の料金表では、それぞれ「割引適用後の価格」として最安値を示しました。この割引を適用するには事前の手続きが必要です。具体的には以下のような割引制度があります。

よりそうお葬式の割引制度

資料請求割

公式サイトから事前に資料請求を行うと割引が受けられます。資料請求すると送られてくるパンフレットや案内に、割引クーポンのような役割をする情報が含まれます。

あんしん準備シート割

資料請求後に提供される「お葬式の安心準備シート」（事前相談アンケート）に記入・提出すると、1万円の割引が受けられます。

事前割

よりそうお葬式の会員登録を行い、生前に一定期間準備しておくと割引率が上がる制度です。登録から時間が経つほど割引額が増える仕組みで、最大の割引を受けるには2年以上前からの登録が目安とされています。例えば資料請求＋準備シート記入を済ませて2年以上経過していれば、家族葬プランで最大4万円程度の割引が適用されるようになります。

イオンのお葬式の割引制度

資料請求割引

イオンも事前の資料請求で割引があります。イオンの場合、パンフレット請求をしておくと葬儀費用が5,000円割引される特典があります。請求者にはエンディングノート（終活用のノート）をプレゼントしてくれるなど、独自のサービスも付いてきます。

そなえ割

事前備え割引とも言える制度で、イオンのお葬式に会員登録（無料の生前相談サービス）しておくことで割引が受けられます。よりそうの「事前割」と同様、早めに登録しておくほど割引額がアップする仕組みで、最大適用にはやはり2年以上の期間が推奨されます。イオンの場合も最大で66,000円の割引になるケースもあります。

これらの割引は併用可能なものもあり、フル活用することでかなり費用を抑えられます。ただし適用条件（例: 「申込みの前日までに手続きを完了」など）がそれぞれ定められているため、利用する際は公式案内を確認しておきましょう。なお、割引制度の内容は各社で変更される可能性があります。加入後も最新情報をチェックし、条件が変わっていないか注意することをお勧めします。

★ワンポイントアドバイス: 「お葬式なんてまだ先のこと…」と思っていても、万一に備えて早めに情報収集や登録をしておくと、いざという時に割引が使えて経済的な負担を減らせます。 生前相談や資料請求は無料でできるので、「もしもの時」に備えて検討してみてください。

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サービス品質の違い

葬儀の価格やプラン内容だけでなく、サービス提供者としての品質管理も大切なポイントです。よりそうお葬式とイオンのお葬式は全国の提携葬儀社に施行を委託する「仲介サービス」という性質上、実際に葬儀を担当するスタッフや式場の質がサービスの満足度を左右します。そこで各社はスタッフ教育や加盟店（提携葬儀社）の管理体制に力を入れています。

スタッフの教育体制

よりそうお葬式では、スタッフ教育の統括に大手企業での豊富な経験を持つ人材を起用し、サービス全体の品質向上を図っています。大手流通会社出身者が監督しているとのことで、顧客対応や業務フローに企業品質のノウハウを取り入れているようです。

一方、イオンのお葬式ではグリーフサポート研修に力を入れており、スタッフが遺族の悲嘆に寄り添った対応ができるよう教育しています。「グリーフケア」とは、ご遺族の心のケアやサポートのことで、葬儀後のメンタルフォローまで含めた対応力を養う研修です。つまり、イオンは葬儀進行だけでなくご遺族の心情ケアにも重きを置いていると言えます。

どちらもサービス品質向上のための教育を実施していますが、よりそうは「運営管理の質」、イオンは「心のケアの質」にフォーカスしている点が特徴です。

加盟店（提携葬儀社）の品質管理

両サービスとも自社で葬儀を行うのではなく、地域ごとに提携する葬儀社（加盟店）が実際の施行を担当します。そのため、加盟店への指導・管理体制がサービス品質に直結します。よりそうお葬式では、葬儀後に利用者から寄せられたアンケート結果を定期的に集計し、コメントと共に加盟店へフィードバックしています。さらにサービス品質の高い加盟店を表彰するアワード制度を設け、葬儀社間で良いサービス提供を競い合うインセンティブを与える取り組みも行っています。

一方のイオンのお葬式も、年に一回の加盟店研修を実施したり、顧客アンケート結果に基づいて紹介する加盟店の優先度を調整するなど、厳格な基準で加盟店を管理しています。評価の高い葬儀社にはより多くの依頼が回るようにし、クレームが多いような場合は提携解除も辞さない姿勢で品質維持に努めているようです。

このように、よりそうは顧客の声を活かしたフィードバックと表彰で品質向上を図り、イオンは定期研修と評価データ重視で品質を担保するという違いがあります。いずれにせよ両社とも「どの提携葬儀社が担当になっても一定のサービス水準を保てるように」工夫しています。利用者側としても、各社サイト上で公開されている加盟葬儀社の口コミ評価や表彰実績などを参考に、信頼できそうな葬儀社を指名することも可能です。サービスを選ぶ際は、価格だけでなくこうした裏側の品質管理体制にも目を向けてみると良いでしょう。

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困ったときのサポート体制

葬儀は式を終えればすべて完了…というわけではなく、その前後にも様々な手続きや困りごとが発生します。例えばお坊さんの手配、葬儀後の遺産相続の手続き、自宅に残った遺品の整理、さらにはお墓や法要の準備など、やるべきことは多岐にわたります。こうしたトータルサポートの充実度にも両社の違いが見られます。

よりそうお葬式のサポート

よりそうお葬式も近年、葬儀周辺のサポートサービスを拡充しつつあります。例えば僧侶の手配サービスでは、希望に応じてお坊さん（僧侶）を紹介してもらい読経や戒名授与を依頼できます。また、葬儀後の相続に関する相談サポートも提供しており、提携の専門家（司法書士や行政書士など）を紹介してもらって遺産整理の助言を受けることも可能です。ただし、そのサポート範囲は「葬儀の前後」に関わる領域が中心で、言い換えると葬儀そのものに付随するサービスに留まる印象です。遺品整理やお墓のことなど、葬儀後しばらく経ってから発生する事柄については情報提供程度で、実務支援はまだ発展途上と言えるでしょう。

イオンのお葬式のサポート

イオンのお葬式を運営するイオンライフは、葬儀だけでなくライフエンディング全般を事業領域として扱っています。そのため、提供されるサポートは葬儀前の終活準備から葬儀後のアフターサービスまで非常に幅広いです。具体的には、全国のイオン系列店舗で定期的に終活セミナーや相談会を開催しており、専門スタッフに対面で相談できる体制があります。生前のエンディングノート作成やお墓の準備、相続手続きの流れなどについてアドバイスを受けられるので、「何から手を付けていいかわからない」という方には心強いでしょう。葬儀後についても、遺品整理サービスの紹介や仏壇・お墓の購入サポート、場合によっては法事の相談まで、ワンストップで相談できる窓口を持っています。つまり、イオンは葬儀の前後を含めた“人生の締めくくり”をトータルに支援してくれる点が大きな強みです。

まとめると、よりそうお葬式も必要最低限のサポートメニューは用意していますが、対応範囲の広さではイオンのお葬式がリードしている状況です。葬儀後に直面する様々な手続きや片付けまで見据えてサポートを求めるなら、イオンの充実したアフターサービスは大きな安心材料となるでしょう。逆に、「お寺のことだけサポートしてほしい」といったピンポイントのニーズであれば、よりそうでも十分対応可能です。ご自身やご家族が何に困りそうかをイメージし、それに合ったサポート体制のサービスを選ぶことが大切です。

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知名度と信頼感（ブランド力）

意外に感じるかもしれませんが、葬儀社選びではサービスの知名度やブランド力も重要なポイントです。特に家族葬では、親族への説明の際に「聞いたことのある会社かどうか」で安心感が左右されることがあります。ここではよりそうお葬式とイオンのお葬式の信頼性やブランドイメージについて比較します。

よりそうお葬式のブランド力

「よりそう」という名前は近年になって登場した比較的新しいブランドです。インターネット上では評判を見かけるものの、年配の方などにはまだ浸透していない場合もあるでしょう。そこでよりそうお葬式ではテレビCMやインターネット広告にも力を入れ始めており、全国的な認知度拡大を図っています。実際、「最近テレビで見たことがある」という声も増えており、徐々に知名度を高めている最中です。運営会社のよりそう株式会社自体は葬儀紹介実績が豊富で信頼できる企業ですが、ブランドとしての歴史は浅めと言えます。利用を検討していることを親族に伝えた際、「初めて聞いたけど大丈夫？」と心配されるケースもあるかもしれません。その際は、実績データや提携葬儀社の質の説明（全国◯◯社と提携・◯◯件の葬儀実績あり等）を伝えると安心してもらえるでしょう。

イオンのお葬式のブランド力

一方、イオンのお葬式は名前から分かる通り大手流通グループ「イオン」が運営する葬儀サービスです。イオンはスーパーマーケットやショッピングモールで誰もが知る存在ですから、「イオンがやっているなら安心だね」という信頼感を抱く方も多いでしょう。実際、葬儀サービスにおいてもイオンの名前が前面に出ていることで高い安心感と説得力があります。親族説明の際にも「イオンが提供する葬儀プランを利用する」と言えば理解を得やすく、「聞いたことのない会社より安心だ」と納得してもらえるケースが多いようです。ブランド力という点では、やはり長年の実績と知名度を持つイオンに軍配が上がります。加えて、イオンライフは葬儀のみならず終活全般で実績があり、会社としての信頼性（経営母体の安定感）も抜群です。こうした背景から、「万が一トラブルがあっても大手ならきちんと対応してくれるだろう」という安心材料にもなっています。

どちらのサービスも信頼できる運営ではありますが、知名度に差があるのは事実です。ご家族・親族への説明のしやすさや心理的安心を重視するなら、イオンのお葬式のブランド力は無視できないポイントでしょう。一方で「知名度よりも内容重視」という方であれば、よりそうお葬式も十分選択肢に入るサービスです。近年はよりそうも知名度向上に努めていますので、今後ますます信頼感が高まっていく可能性があります。

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まとめとアドバイス

最後に、ポイントを整理してどちらを選ぶべきかのヒントをお伝えします。

費用を抑えたいなら「よりそうお葬式」

価格面ではよりそうお葬式の方が基本プラン料金が低めで、割引を最大限使えば非常にお得になります。最低限のサービス内容はしっかり含まれているため、「豪華さよりも予算優先」というご家庭には適した選択肢です。

サービスの手厚さ重視なら「イオンのお葬式」

イオンのお葬式は礼状や装飾など細かな部分までパックに含まれており、充実した内容が魅力です。参列者対応や式場設備など「行き届いた葬儀」にしたい場合や、ご親族への説明で安心感を得たい場合にはイオンの方が向いているでしょう。

割引は早めの準備が鍵

どちらを選ぶにせよ、事前準備をしておくことで割引が使える点は共通です。資料請求や会員登録は早めに済ませ、万一の際にはスムーズに依頼できるようにしておきましょう。特に時間経過で割引率が上がる制度があるため、「まだ早いかな…」と思わず、できれば2年以上前からの備えをおすすめします。

アフターサポートも考慮

葬儀後の法要や手続きに不安がある場合は、トータルサポートが充実したイオンに軍配が上がります。逆に、「そこまで包括的なサポートは不要」という場合は、よりそうでも問題ありません。このように葬儀後に重視する点で選ぶのも一つの方法です。

最終的には「何を優先したいか」

 両サービスとも大きな失敗は少ない安心できる選択肢です。「費用」「サービス内容」「サポート体制」「ブランド力」など、ご自身が最も重視するポイントに照らして選ぶと良いでしょう。迷ったら双方の資料を取り寄せて比較したり、事前相談でスタッフの対応を感じてみるのも有効です。

よりそうお葬式とイオンのお葬式の家族葬プランは、価格とサービス内容にそれぞれ特徴があります。費用面ではよりそう、手厚さではイオンという構図ですが、大きな差ではなくどちらも安心して利用できるレベルです。初めての葬儀準備で不安も多いと思いますが、本記事の比較ポイントを参考にしていただき、ぜひご家族にとってベストな葬儀サービスを選んでください。分からないことは各社の相談窓口で遠慮なく質問し、悔いのないお見送りの準備を進めましょう。

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