「ベルコ」 vs 「小さなお葬式」：葬儀サービス徹底比較

日本全国には数多くの葬儀サービスがありますが、中でも名前をよく聞く「ベルコ」と「小さなお葬式」は多くの方が検討する選択肢でしょう。本記事では、葬儀を検討している一般の方に向けて、両社のサービスを以下の観点で比較します。

・プラン内容（家族葬・一日葬・直葬など）
・価格帯と料金の明瞭性
・対応地域
・サポート体制（事前相談、当日の対応、アフターサービス）
・利用者の評判・口コミ（※主に2024年以降の情報）
・特徴的なサービスや強み・弱み
・契約・申し込みのしやすさ

それぞれ詳しく見ていきましょう。

プラン内容の比較

小さなお葬式のプラン

小さなお葬式は、あらかじめ内容と料金が決まった5つのセットプランを提供しています。具体的には以下のプランがあります。

小さなお別れ葬（直葬・無宗教向け）

通夜や告別式を行わず、ごく簡素なお別れのみを行うプラン。仏具等を省いた最安プランで、「とにかく費用を抑えたい」「宗教的な儀式は行わない」という方向けです。

小さな火葬式（直葬）

通夜・告別式など儀式を一切行わず、火葬だけを行うプラン​。祭壇を飾らず参列者も招かないため、費用負担を大幅に軽減できます。ごく少人数（1～5名程度）のお見送りに適しています。

小さな一日葬

通夜を省略し、告別式のみを1日で行うプラン​。高齢のご親族や遠方からの参列者への負担を軽減しつつ、必要な儀式は行うのできちんとお別れできます。

小さな家族葬

家族・親族中心に通夜と告別式を行うプラン​。ご近所や仕事関係の弔問客を呼ばず、身内だけでゆっくり見送れる内容になっています。いわゆる一般的な「家族葬」に相当します。

小さな一般葬

親族だけでなく友人・知人、仕事関係者など多くの参列者を招く一般葬のプランです。大人数の参列を前提としており、必要な物品・サービスが含まれています。一般葬ながら費用を抑えた設定になっています。

ベルコの葬儀プラン

一方、ベルコにはWeb上で事前に選べる明確な定額パックプランはありませんが、互助会の積立コースが実質的に葬儀プランとして機能しています。

ベルコはオーダーメイド型に近く、利用者の希望や規模に合わせて柔軟に葬儀内容を組み立てます。小規模な家族葬から社葬・団体葬まで幅広く対応可能であり​、実際「家族葬専用ホール」や「300名収容のホール」を備えた式場も運営しています​。

近年は家族葬ニーズへの対応として、少人数貸切型の専用式場「ユアホール」ブランドを各地で展開しており、例えば1日1組貸切・最大30名程度まで対応の小規模ホールなど、家族葬向けの施設が整っています。つまりベルコでも直葬（一日葬）や家族葬を行うことは可能ですが、利用者ごとにオーダーメイドで対応するため、小さなお葬式のように事前にウェブ上でプランを選ぶ形ではありません。

ベルコでは葬儀だけでなく結婚式など冠婚葬祭全般を手掛ける互助会を運営しており、互助会会員向けの「契約プラン」を用意しています。これは婚礼か葬儀か利用目的を決め、月々一定額を積み立てていくことで将来のセレモニー費用に充当できる仕組みです。

地域ごとにいくつかコースがあり、例えば関西地区では月々2,000円を120回積み立てで総額約264,000円（税込）、月々3,000円×120回で約396,000円（税込）のコースなどがあります。会員プランに加入しておけば、いざという時にその範囲内の葬儀役務サービスが受けられる仕組みです。ベルコの互助会に加入せず一般利用することもちろん可能ですが、非会員は会員価格の適用がないため、都度見積もりとなり総額が割高になる傾向があります。

葬儀プランの両社の比較

要約すると、プラン内容の違いとしては「小さなお葬式は事前に用意された定型プラン（直葬～一般葬の5種類）があり選びやすい」のに対し、「ベルコは利用者の要望に応じて柔軟にプランニングする（互助会プランも活用できる）」点が挙げられます。

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価格帯と料金の明瞭性

小さなお葬式の料金体系

費用面では、小さなお葬式は低価格で明朗会計であることを強みとしています。公式サイトによれば、資料請求割引後のプラン料金は税込99,000円からで、主要葬儀仲介サービスの中でも低価格帯に位置しています。

各プランの具体的な料金例は以下の通りです。（価格は税込）

• 小さなお別れ葬：通常141,900円 → 資料請求後 99,000円​

• 小さな火葬式：通常229,900円 → 資料請求後 176,000円​

• 小さな一日葬：通常440,000円 → 資料請求後 330,000円

• 小さな家族葬：通常550,000円 → 資料請求後440,000円

• 小さな一般葬：通常737,000円 → 資料請求後 605,000円​

※上記はいずれも火葬料金は含まれていません（火葬料は自治体等へ支払う実費のため別途必要）。

また一部の式場ではプラン料金以外に式場使用料等が発生する場合があります。公式サイトでも「火葬料金は別途」「追加費用がかかる場合あり」と明記されており​、これら含まれない費用についても事前に注意喚起されています。このように小さなお葬式は基本プラン料金が明示されており、何が含まれて何が別料金かをサイト上で確認できるため、初めてでも分かりやすい料金体系と言えます。実際、「低価格ながら安心・明瞭のセットプラン」と公式に謳っており​、利用者からも「金額が明確で安心」との声が多く見られます。

ベルコのお葬式の料金体系

一方、ベルコの料金体系は小さなお葬式のような定額パックではなく、個別見積もり制に近い形です。全国平均の一般的な葬儀費用が約120〜130万円と言われる中​、ベルコでは互助会会員に対し、葬儀一式費用を抑える契約プランを提供しており、公式発表では非会員より約30〜50％割安とされています。例えば会員が月々積み立てた総額約26万〜40万円（税込）のプランを利用すると、その範囲内で祭壇・棺・寝台車など主要な葬儀一式サービスを受けられます。これは葬儀費用の一部を事前に前払いしておくことで、契約内容に応じた役務サービスを受けられる仕組みです。

ただし互助会プランにも上限があるため、それを超えるサービス（より豪華な祭壇にする、料理を追加する等）は契約外費用として別途注文・精算となります。要望次第で費用は増減しますが、打ち合わせ段階で見積もりを提示してくれるので、そこで必要・不要を相談しながら決めていく流れです​。ベルコ公式サイトでも「お打合せの際にはお見積りをしっかり確認してください」と費用内訳の検討を呼びかけています​。

このように、ベルコはカスタマイズ性が高い分、総額費用は葬儀内容によって変動します。非会員で同等の葬儀を行う場合、会員価格より割高にはなりますが、「費用に見合う充実した内容だった」という声も多く、地元では「ベルコは高い」という噂に対し「決して安っぽさはなく満足できた」との口コミもあります。実際の口コミでは「不要な項目を柔軟に省いてくれた」「標準プランでも十分な内容だった」など、費用と内容のバランスに満足する声が多く見られます。

葬儀費用の両社の比較

料金明瞭性の観点では、小さなお葬式は事前にウェブ上で具体的な金額と内容が確認でき安心感があります。一方ベルコは会員制度を利用すれば割安になりますが、詳細は個別相談となるため、事前に一概に「いくらでできる」と言いにくい面があります。ただし相談時に丁寧に説明してもらえるとの声もあり​、見積もり段階で不明瞭な点をきちんと確認すれば安心して依頼できるでしょう。

対応地域の比較

小さなお葬式の対応地域

小さなお葬式は日本全国対応を強みとしており、提携式場数は4,000か所以上にのぼります。公式サイトでは全国の対応エリアを掲載し、一部の離島を除き北海道から沖縄まで検索できます。地方や過疎地でも提携先がある場合が多く、「全国どこでも一律のプランを利用できる」という利便性があります。実際、都心部だけでなく地方での利用者口コミも多く見られ、地理的なカバー範囲は非常に広いと言えます。

ベルコのお葬式の対応地域

ベルコもまた全国規模のネットワークを掲げています。もともと関西発祥の互助会ですが、拠点は北海道から九州まで広がり現在は全国規模で展開していると公式に述べています。事実、ベルコは主要葬祭企業の直営葬儀場数は2024年5月時点でNo.1（2024年5月TPCマーケティングリサーチ調査）とされており​、北海道、東北、中部、関西、中国・四国、九州と幅広いエリアに自社斎場を展開しています。

公式の「葬儀場を探す」ではシティホールや家族葬専用のユアホールが地域別に掲載されています。2025年時点で年間約35,000件のお葬式をお手伝いしている実績もあり​、これは全国でもトップクラスの施行件数です。互助会の加入口数は最新で約247万口（2025年3月期）。なお、全国の冠婚葬祭互助会の中では、ベルコが会員数で全国トップ※の規模を誇ります。
※株式会社ベルコ 会社概要・2025年3月期報告書より

対応地域の両社の比較

細かく見ると、両社の地域展開には若干違いもあります。小さなお葬式は自社式場よりも地元の葬儀社・式場との提携によって全国対応を実現しています。一方ベルコは自社直営ホール（「シティホール〇〇」等の名称が多い）を各地に持ちつつ、地域によっては提携互助会との連携も見られます​。そのため主要都市圏では両社ともカバーしていますが、極端な過疎地などでは小さなお葬式の方が強い場合も考えられます（提携先がある限り対応可能）。

ベルコは互助会サービス提供エリアとして全都道府県をカバーしています​ので、大まかには全国対応ですが、実際の式場が近隣にあるかは地域により確認が必要です。いずれにせよ、どちらも全国的なサービス展開をしており、対応エリアの広さという点では大きな差はありません。お住まいの地域で実際に利用可能な式場やスタッフ体制がどうかは、問い合わせて確認するとよいでしょう。

サポート体制（事前相談・当日の対応・アフターサービス）

小さなお葬式の事前相談

事前相談のしやすさについて、小さなお葬式は電話・インターネット両面で手厚い体制を敷いています。24時間365日対応のフリーダイヤルにコールスタッフ83名を配置しており、深夜・早朝でもすぐに相談できます。「初めての方」向けの案内やQ&A、生前準備に関する情報提供も公式サイト上で充実させており、生前見積もり・生前契約の受付も行っています​。特に資料請求をすると、葬儀プランが5万円～10万円割引になる特典があることから、生前にパンフレットを取り寄せて検討する方も多いようです。また、葬儀内容に不安がある場合には無料の事前相談を受け付けており、「どんなことでもお気軽にご相談ください」と公式サイトでも呼びかけています​。葬儀について知識がない方にも分かりやすいガイド（「葬儀の知識」ページ等）を整備し、準備段階から丁寧にサポートしてくれる印象です。

ベルコのお葬式の事前相談

ベルコも同様に24時間365日の電話受付を行っており、急な依頼にも対応しています​。各地に支社・お客様相談室が設置されていて​、地域密着で相談に乗ってもらえる体制です。特に互助会会員向けには担当者がつき、生前から葬儀の希望をヒアリングしたり、事前見学・事前相談会を開催したりといった取り組みもあります。ベルコは「人生のそばに、ずっと。もっと。」を企業スローガンに掲げており、結婚式から葬儀まで長期に寄り添う姿勢を打ち出しています。そのため生前準備（終活）セミナーやイベントも各地で開催し、会員でなくても参加できる説明会・見学会を積極的に行っています​。このように、ベルコは対面での事前相談・地域密着サポートに強みがあり、「迷ったら支社へご相談ください」と公式にも案内があるほどです​。

小さなお葬式の当日サポート

当日の対応については、小さなお葬式の場合、実際の施行は提携する地元の葬儀社が担当しますが、小さなお葬式の窓口スタッフが間に入って調整し、利用者からの評価も高いです。「一連の現場対応をした担当会社（提携葬儀社）が良かったので満足度が高かった」との口コミもあり​、提携先を含めた品質管理に注力している様子が伺えます。小さなお葬式の自社調査では、利用者の96％が「葬儀に満足した」と回答しており※、スタッフ対応や当日の進行について概ね好評です。また、僧侶の手配が必要な場合も小さなお葬式側で手伝ってくれます。お寺と付き合いのない方のために、主要8宗派に対応した僧侶派遣サービスを税込88,000円から利用可能です（本位牌付き）。式当日はスタッフが火葬場への同行や各種手続き代行も行い、初めてでも安心できるよう配慮されています。

※ 2024年度　ご利用アンケート（回答数40,268件）の平均値を四捨五入　2025年4月ユニクエスト調べ

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ベルコのお葬式の当日サポート

ベルコの場合も、自社の経験豊富な葬祭ディレクターが打ち合わせから葬儀施行、火葬場対応までリードします。ベルコ公式サイトの「お客様の声」では、利用者がスタッフ対応について詳細に回答しており、「見積もり時から最後まで丁寧で充分に希望を聞いてくれた」「式中の気配りや進行が大変丁寧で安心できた」等の声が並んでいます。ベルコは自社ホールでの施行が中心のため、式場設備や控室の使い勝手などハード面でも評価が高いです。「ホールが清潔でバリアフリー、スタッフの心遣いもありがたかった」という利用者の声もありました。加えて、ベルコでは通夜振る舞いや精進落としの料理、返礼品の手配等もトータルで任せることができます。互助会会員なら式料理や引き出物も割引になるプランもありますので、当日に必要なサービスがワンストップで揃う点は強みでしょう。

小さなお葬式のアフターサービス

小さなお葬式は葬儀後のサポートメニューが豊富で、具体的には「仏壇・仏具の購入」「納骨先の紹介（お墓・永代供養先）」「遺品整理業者の紹介」「法事・法要の手配」「香典返しの手配」など、葬儀後に必要となるサービスをグループ会社や提携先を通じて提供しています​。公式サイト上にそれぞれ専用ページがリンクされており、葬儀後も困りごとを相談しやすい体制です。例えば、四十九日や一周忌の法要も手配可能ですし、希望者にはアフターフォローコールでヒアリングを行い、問題がないか確認してくれることもあります（利用プランによります）。また、会員向けにメールマガジンや終活情報の提供など、生前～葬後まで継続したサポートも行っています。小さなお葬式は「生前準備から葬儀後まで全てサポート」と公式サイトにある通り​、葬儀が終わってからも必要に応じて頼れる存在です。

ベルコのお葬式のアフターサービス

ベルコも葬儀後のフォローとして、各種手続きの案内や仏壇・墓石の相談窓口を用意しています。互助会会員であれば、冠婚葬祭互助会の特典として、結婚式やお宮参り、成人式など人生の節目でもサービスを利用できます。葬儀後に会員向けの感謝状贈呈式やアフターメモリアルイベントを開催する地域もあります。例えば地域によっては毎年合同法要やメモリアルコンサートを行い、遺族の心のケアや故人の供養の場を提供しています。また、葬儀後の過度な営業に関する口コミは少なく、必要なときに相談できる距離感とされています。会員でなくとも葬儀を施行した方には一定期間、法事や仏具購入の優待が受けられる案内が届くことがあります。総じて、ベルコは葬儀後も「困ったときは地元の支社へ相談できる」安心感があり、長年の信頼関係で成り立つサポート体制と言えます。

利用者の評判・口コミの比較

小さなお葬式の口コミ

小さなお葬式の評判は総じて良好です。葬儀社比較サイト「安心葬儀」における口コミ平均評価は5点満点中4.4点（投稿約830件）と高く、トップクラスの満足度です。特に「費用が安く抑えられた」「スタッフの対応が親切だった」「地方でも同じ品質のサービスが受けられた」といった点が評価されています。また、2017～2024年の8年連続で葬儀受注件数No.1^※1という実績があり​、利用件数の多さがそのまま信頼の厚さを物語っています。

小さなお葬式の利用者アンケートでは96%が「葬儀に満足した」^※2と回答しており​、価格だけでなくサービス内容にも満足する人が大半です。一部の口コミでは「提携先の葬儀社スタッフがとても良かった」「地元に小さなお葬式の自社斎場がありスムーズだった」など、各地域での具体的な体験談が紹介されています。

一部には「オプション追加で費用が上がった」「式場使用料が別途必要だった」との声もありますが、いずれも事前説明の範囲内とされています。全体として、「必要十分な葬儀を低価格で行える」という評判が定着しており、初めて葬儀を行った多くの家族から「費用面含め満足」との口コミが寄せられています。

※1 2017～2024年　葬儀受注件数に関する調査（TPCマーケティングリサーチ調べ。仲介や再委託による施行を含む件数）
※2 2024年度　ご利用アンケート（回答数40,268件）の平均値を四捨五入　2025年4月ユニクエスト調べ

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ベルコお葬式の口コミ

ベルコの評判もまた高評価が目立ちます。安心葬儀の口コミ平均評価は5点満点中4.2点（投稿約470件）で、大手葬儀社として安定した評価を得ています。特に多いのは「スタッフが親身で細やかな対応」「式場設備が綺麗で充実」「安心して任せられた」という内容です。例えば「ベルコを利用した知人の葬儀で、遺族に寄り添う心遣いが伝わった。ホールも居心地が良くスタッフも良い方ばかりだった」といった声や​、「自分の時もぜひ利用したいと思える対応だった」との声もあります。

また、ベルコは実績・規模が業界随一なことから、「名前の知名度や安心感で選んだが正解だった」という口コミも散見されました。地元密着の長年の活動により、地域のリピーターも多いようで「親もベルコ会員で以前も利用したので今回もお願いした」といったケースも多々あります。

一方で費用に関する口コミは様々で、「会員だったので割安にできた」「非会員で高めだったが内容に見合っていた」と受け止め方は分かれます。しかし前述の通り「ベルコは高い」との声もありますが、会員制度を活用し不要な項目を外すことで納得の費用感に調整できたとの声が多く見られます。口コミからはスタッフ対応の安定感が強調されており、「最後まで連絡や打合せが充分で、大満足の式になった」という利用後の感謝のコメントも公式サイトに掲載されています。

口コミの両社の比較

両社を比較すると、小さなお葬式はネット上での口コミ件数・評価点ともに非常に高く、「安くてもしっかりしている」という評判が広がっています。ベルコも老舗大手として堅実な評価を維持しており、「少し費用はかかっても安心を買う」というイメージで選ぶ人もいるようです。両社とも総合的に高評価を維持しており、利用者の満足度は安定しています。信頼性という点でも、どちらも実績十分と言えるでしょう。

特徴的なサービスや強み・弱み

小さなお葬式の強み

小さなお葬式の特徴・強みはなんと言ってもその手軽さと低価格です。互助会などの事前加入が不要で、電話一本・Web申し込み一つで必要な時にサービスを利用できます。料金プランがシンプルで追加料金も把握しやすく、「まず費用を抑えたい」という方には非常に魅力的です​。また、関連サービス（仏壇、法要、遺品整理等）もワンストップで紹介してもらえるので、葬儀後まで含めたトータルサポート力も高いです​。葬儀実績累計59万件以上という実績から「日本一選ばれている葬儀社」^※とも称されており​、利用者数の多さ自体が安心材料でしょう。「のりかえ割」として他社互助会からの乗り換えで最大15万円割引の特典を設け、価格面でも強みを打ち出しています。さらに全国4,000以上の提携式場ネットワークを活かし、どの地域でも均一品質のサービスを提供しています。加えて、公式サイトや資料が分かりやすく、葬儀知識の情報発信にも積極的なので、インターネットで自分で調べて準備したい人にも向いています。

※ 対象期間：2009年10月～2025年3月　2024年4月 ユニクエスト調べ 

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小さなお葬式の弱み

一方、小さなお葬式の弱みとして考えられるのは、葬儀の施行は提携する地元葬儀社が担当する場合が多く、サービス品質が提携葬儀社に依存する部分があることです。基本的にはどの提携社も一定の研修・基準を満たしているでしょうが、地域によって対応のばらつきがゼロとは言い切れません。

ただ、同社は利用後のアンケート結果をもとにサービス品質の改善を常に行っていると述べており​、満足度96%という数字から見ても大きな品質問題は起きていないと考えられます。また、「小さなお葬式」というブランド名のイメージから、大規模葬や社葬には向かない印象を持たれるかもしれません。実際のところ一般葬プランも用意されていますが​、参列者数が極めて多い場合や特別な式典的要素が必要な場合は、設備や人員の面でベルコのような伝統大手に分があるかもしれません。逆に言えば、小さなお葬式は小規模～中規模の葬儀に特化して効率化・低価格化を図っているため、豪華さや格式を求める層には物足りない可能性があります。とはいえ一般的なご葬儀であれば十分なサービス内容ですので、大きな弱点は見当たらないでしょう。

ベルコのお葬式の強み

ベルコの強みは1969年創業の歴史と、全国約247万口の互助会会員、約420の自社ホールを持つ圧倒的な規模にあります。1969年創業以来培われてきたノウハウ、全国250万口を超える互助会加入者のネットワーク、そして冠婚葬祭すべてを扱う総合力​は他社の追随を許しません。自社直営の葬儀会館数は日本一（2024年5月TPCマーケティングリサーチ調べ）であり​、地域によっては「葬儀といえばベルコ」というブランドイメージも確立しています。スタッフ教育や儀礼文化の継承にも力を入れており、「高品質なサービスを心がけている」ことが業界調査でも高く評価されています。

また、互助会システムを通じて冠婚葬祭の費用負担を相互扶助で軽減するという社会的役割も担っており、結婚式から葬儀まで一生付き合える安心感があります。葬儀内容の面では、大規模葬や社葬など特別なセレモニーの実績も豊富です。自治体や企業の合同慰霊祭、著名人の葬儀なども手掛けるケースがあり、規模に関わらず対応できるキャパシティがあります。

一方で前述のように最近は家族葬専用ホール「ユアホール」を各地に展開するなど​、時代のニーズに合わせた柔軟なサービス開発も行っています。利用者の多様な要望に“オーダーメイド”で応えられる点、そして専任スタッフが細かなところまでサポートしてくれる点はベルコの大きな強みです。加えて、互助会会員なら葬儀だけでなく結婚式や法事の割引、提携宿泊施設の優待など様々な特典も受けられるため、「長い目で見ればお得」と考える層から支持されています。

ベルコのお葬式の弱み

ベルコの弱みとしては、やはり費用面のハードルが挙げられるでしょう。互助会に加入し積み立てを行う必要があり（加入しなくても利用はできますが）、月々数千円とはいえ事前負担が発生します。若い世代の中には、互助会制度を理解しにくい・手続きが煩雑と感じる人もいるようです。

また非会員で同等のサービスを利用する場合、会員価格より30〜50％ほど高くなるケースがあります。ただしそれもプラン次第で、例えば「ベルコの会員になっておらず小さなお葬式と同じような直葬をお願いしたら費用が高くつく」かというと、最低限のプランで抑えれば大きく変わらない場合もあります。

費用に関しては事前の相談・見積もりで納得できれば問題ないのですが、明確な定額パッケージはなく、個別見積もり制のため、初めての方は費用イメージがつかみにくい点もあります。そのため、「事前に具体的な総額を知りたい」「ネット上で比較検討したい」という人には小さなお葬式の方が検討しやすいでしょう。またベルコは規模が大きい分、地域や担当者によって対応に差が出る可能性もわずかながらあります。

しかし口コミを見る限り大きなばらつきはなく、標準以上のサービス品質が保たれているようです。総じて、ベルコの弱みは手軽さや即時性でネット型サービスに劣る部分といえますが、裏を返せば「手間をかけてでも確かな式を行いたい」層にはむしろ合致します。

契約・申し込みのしやすさ

申し込み手続きのしやすさも重要なポイントです。突然の不幸の場合は迅速に依頼しなければなりませんし、事前準備段階では資料請求や契約の手順が負担にならないか気になるところです。

小さなお葬式の契約・申し込み

小さなお葬式は、24時間365日・通話料無料のフリーダイヤルおよびWebフォームで相談を受け付けています。急ぎの場合はフリーダイヤルに電話すればそのままスタッフが手配を進めてくれます。「お急ぎの方」ページでは、深夜・早朝でも担当スタッフに直接つながる専用フォームが設けられています。生前の申し込みについても、資料請求フォームや事前相談フォームが用意されており、自宅にいながら手続きを完結可能です。実際に契約書にサインする必要が生じた場合も、郵送やオンラインで対応できます。小さなお葬式の場合、互助会への入会といった事前手続きなしで利用できるため、「とりあえず話を聞いてみたい」「見積もりだけ知りたい」といった段階でも気軽にコンタクトできます。公式サイトの**「葬儀費用シミュレーション」ページ**では、希望プランを入力して概算見積を自分で確認できます。多くの手続きがオンラインで完結できる点は、小さなお葬式ならではの利便性です。

ベルコのお葬式の契約・申し込み

ベルコの場合、葬儀を会員価格で行うには互助会への加入が必要ですが、非会員でも利用可能です。葬儀を会員価格で行いたい場合は事前に契約が必要ですが、現在は、公式サイトまたは地域別互助会ページからオンラインで入会申し込みが可能です。郵便番号や住所から自分の地域のプランを検索し、そのまま申込フォームに進めるため、従来のように営業担当者と対面で契約しなければならないということはありません​。

資料請求もWEB上ででき、パンフレットを取り寄せて検討することができます。急な不幸で至急手配が必要な場合は、非会員でもまず電話相談すればすぐに対応してもらえます。希望すれば、葬儀当日に会費を一括払いして会員価格を適用することもできます。したがって、ベルコも「電話一本で駆けつけてくれる」という点では変わりません。

ただ、小さなお葬式のようにWeb上で契約まで完了する仕組みではなく、最終契約は対面または電話での手続きとなります。言い換えれば、人を介して丁寧に進めるプロセスのため、ネット上だけで完結する簡便さはやや劣ります。しかしその分「説明を受けながら安心して決めたい」という方には適しています。実際、ベルコ利用者の声として「支社に問い合わせたらすぐ担当者が来てくれてその場で契約できた」「迷ったが相談室のスタッフが親身に教えてくれたのでベルコに決めた」というものがあります。長年地元で営業展開してきたベルコは高齢層にも馴染みやすい体制を持ち、地域支社や相談室での対面サポートを重視する点が特徴です。

参考 ベルコお問い合わせページベルコ公式HP

契約・申し込みの両社の比較

まとめると、手続きの気軽さでは「小さなお葬式はオンライン中心でスピーディー」「ベルコはオフライン相談も充実で安心」という違いがあります。インターネットを活用して自分で段取りしたい方は小さなお葬式、直接人と話しながら進めたい方はベルコ、といった選び方になるでしょう。

どちらを選ぶべき？

ここまでベルコと小さなお葬式を様々な観点で比較してきました。両社とも実績豊富で評判も良く、信頼できる葬儀サービスを提供しています。それぞれの特徴を簡単にまとめると以下のようになります。

• 小さなお葬式：低価格で明瞭なセットプランが魅力。全国同一のプランをネットから手軽に申し込める点が特徴。費用を抑えたい、事前準備なしですぐ依頼したい人に向く。

• ベルコ：互助会会員数・直営ホール数ともに全国最大規模（TPCマーケティングリサーチ調べ）で、安心感と柔軟な対応力が魅力。互助会会員になれば充実したサービスを割安で受けられる。伝統ある丁寧な対応を重視したい人に向く。

どちらが良いか」は一概に決められず、重視するポイントによって選び方が変わります。例えば、「費用を抑えたい」「手続きの手軽さを重視したい」方には、小さなお葬式が適しています。一方、ベルコは「信頼できる担当者に相談しながら進めたい」「長年の会員制度を活かしたい」方に向いています。

迷った場合は、どちらの資料も無料で請求できるので、取り寄せて比較してみるのがおすすめです。小さなお葬式は資料請求でプランが最大10万円割引（プランにより異なる）になります。ベルコも24時間電話相談・各支社での対面相談を随時受け付けています。実際に話を聞く中で、自分や家族に合った対応かどうか感じ取れるはずです。

人生で何度もない大切な儀式ですから、不安な点は遠慮なく質問し、納得できる葬儀社を選びましょう。小さなお葬式はネット型の定額葬儀サービス、ベルコは対面型の総合葬祭企業と方向性は異なりますが、どちらも実績豊富な信頼できる葬儀サービスです。それぞれの強みを理解した上で、ご家族の希望や状況に合ったサービスを選択していただければと思います。