Yahooのお葬式サービス！？「ヤフーの葬儀手配」解説

Yahoo!JAPANは日本でも最大手の検索ポータルサイトです。アメリカ本家Yahoo!の日本版のみならず、ヤフージャパン独自のサービスを展開しています。

ほとんどの国がGoogle圧倒的優勢の中、日本ではYahoo!が依然として大きなシェアを持っています。検索ポータル事業だけでなく、「ヤフオク！」や「Yahoo!ニュース」など他分野にわたる様々なサービスを展開しています。

そんな中、Yahoo!は終活に関する総合ポータルサービス、Yahoo!エンディングを開始し、さらにその中で実際に葬儀を行う「ヤフーの葬儀手配」を行っています。

まずは、その全容をみていきましょう。

Yahoo!エンディングってどんなサービスなの？
- Yahoo!JAPANと鎌倉新書の共同運営
- 全国で定額葬儀が可能な「ヤフーの葬儀手配」サービス
ヤフーの葬儀手配
ヤフーの葬儀手配のメリット
ヤフーの葬儀手配　ここに注意
ヤフーの葬儀手配・Yahoo!エンディングまとめ

Yahoo!エンディングってどんなサービスなの？

Yahoo!エンディングでは主に生前準備と葬儀手配、お墓探しとマナー・知識の解説などのライフエンディングに関するサービスを行っています。

たとえば生前準備であれば、

亡くなった後にメッセージを送るサービス
追悼ページの作成サービス
死亡後にYahoo!内の課金や個人データを自動的に停止・削除するサービス

これらのサービスを提供しています。

Yahoo!JAPANと鎌倉新書の共同運営

運営はヤフー株式会社のほかに、日本最大級の葬儀ポータルサイト「いい葬儀」、同じくお墓のポータルサイト「いいお墓」など、数多くの葬祭メディアを運営する鎌倉新書が共同で運営しています。鎌倉新書は2015年の12月にマザーズ上場を果たしており、葬儀ポータルサイトをはじめ、終活セミナーの開催など、ライフエンディングに関するサービスでは日本トップクラスの会社です。

全国で定額葬儀が可能な「ヤフーの葬儀手配」サービス

Yahoo!エンディングの葬儀手配サービスである「ヤフーの葬儀手配」では鎌倉新書を通して、同社が厳選した全国の葬儀社を全国一律料金で利用することができます。

ヤフーの葬儀手配のプランは、あらかじめ必要なものが全て含まれた定額葬儀プランです。基本的には追加費用なしで葬儀を行うことが可能です。

また、葬儀代金だけでなく、飲食を手配する場合や僧侶の派遣を依頼する場合でも、ヤフーの葬儀手配から総額見積りが可能なので、葬儀全体の費用も事前に知ることが可能です。

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ヤフーの葬儀手配

Yahooの定額葬儀プラン一覧

ヤフーの葬儀手配は、通夜・告別式を行う直葬・火葬式プランと、家族葬プランに別れ、家族葬プランはさらに参列者数ごとの料金プランが設定されています。家族葬プランは、70名、120名のプランなど、一般葬と言える葬儀までカバーしています。

主な特徴は以下のとおりです。

在来仏教のほか、神道、キリスト教、無宗教方式に対応しています。
直葬は通夜・告別式は行いませんが、火葬炉での炉前読経に対応しています。
家族葬プランは基本的には参列者数の違いのみです。31名以上を想定しているプランではマイクロバス1台がプランに含まれています。
搬送回数は２回がセットに含まれています。通常は安置所付きの斎場に搬送することが多いので、病院から自宅に一度安置したい場合は搬送回数が３回となるため、追加費用が発生します。
指定の安置所で安置する際は面会や付き添いは基本的にできません。付き添いのできる専用安置所はオプションで選択可能です。
基本的に身内での葬儀を想定しているため、飲食接待費用・寺院費用はセット内に含まれていません。
東京エリアは公営が少なく非常に混雑しているため、民営を利用せざるを得ないため、直葬は49,000円、家族葬は21万円高く設定されています。

各プランに含まれているものの一覧表・比較表です。

葬儀の流れ	プラン	直葬(火葬式)	家族葬
	プラン	火葬のみのお別れ	家族葬基本セット30(30名まで)	家族葬基本セット70(70名まで)	家族葬基本セット120(120名まで)
	料金(税込)	204,000円	463,000円	618,000円	769,000円
	東京エリア料金(税込)	249,000円	673,000円	828,000円	979,000円
搬送	寝台車	1回50kmまで・深夜料金込・高速料金別途	1回50kmまで・深夜料金込・高速料金別途	1回50kmまで・深夜料金込・高速料金別途	1回50kmまで・深夜料金込・高速料金別途
安置〜納棺	安置所	3日まで	3日まで	3日まで	3日まで
	棺	◯	◯	◯	◯
	納棺(仏衣)	◯	◯	◯	◯
	ストレッチャー布団3点セット	–	◯	◯	◯
	末期の水セット	–	◯	◯	◯
	枕飾り一式	◯	◯	◯	◯
	布棺、棺用布団	◯	◯	◯	◯
	顔掛け・合掌バンド	–	◯	◯	◯
	脱脂綿	–	◯	◯	◯
	消臭剤(必要に応じて)	–	◯	◯	◯
	ドライアイス	3日分	3日分	3日分	3日分
	線香・ロウソク	◯	◯	◯	◯
	編み笠(地域による)	–	◯	◯	◯
	吸水シーツ	–	◯	◯	◯
手続き	役所・火葬場手続き代行	◯	◯	◯	◯
お通夜〜葬儀・告別式	式場使用料	–	50,000円まで	50,000円まで	50,000円まで
	花祭壇	–	◯	◯	◯
	受付事務用品	–	◯	◯	◯
	運営スタッフ	(炉前読経用であり)	◯	◯	◯
	遺影写真(カラー)	(炉前読経用であり)	◯	◯	◯
	線香セット	–	◯	◯	◯
	式場看板	–	◯	◯	◯
	白木位牌	(炉前読経用であり)	◯	◯	◯
	祭壇用お供物	–	◯	◯	◯
	会葬礼状	–	◯	◯	◯
火葬	霊柩車	50kmまで	50kmまで	50kmまで	50kmまで
	マイクロバス	–	–	1台 50kmまで	1台 50kmまで
	火葬場利用料	15,000円まで(控え室使用料込)	15,000円まで(控室使用料込)	15,000円まで(控室使用料込)	15,000円まで(控室使用料込)
	炉前読経用	運営スタッフ、遺影(カラー)、白木位牌、焼香セット	–	–	–
	骨壷	◯	◯	◯	◯
	後飾り祭壇	◯	◯	◯	◯

オプションについて

ヤフーの葬儀手配では、追加費用を支払うことでオプションサービスを追加することができます。オプションは葬儀に必ずしも必要ではありません。また、地域によっては提供していないオプションもあるので注意が必要です。

オプション	説明	費用(税込)
付き添い安置	面会や付き添いのできる安置施設を利用することができます。	54,000円/1日
エンバーミング	遺体の防腐処置による長期保存が可能になります。	265,000円
古式湯灌	たらいのお湯で遺体を清めます。死化粧も行います。	65,000円
湯灌	湯灌用の浴槽で遺体を清めます。死化粧も行います。	95,000円
死化粧(メイク)	故人に合わせた化粧を行い、美しい表情にします。	20,000円
お客様係(追加)	通常の運営スタッフの追加スタッフです。	22,000円/1名
祭壇(花追加)	花祭壇の花の量を値段に応じて増やします。	30,000円
		60,000円
		90,000円

返礼品や料理を出す場合

直葬や家族葬は基本的に身内で行う葬儀を想定しているため、返礼品や通夜振る舞い、精進落としなどの飲食接待費などは含まれていません。

返礼品や料理は一人あたりの料金です。参列者数に応じて、必要な数量を手配することができます。

各種手配	料金(税込)	備考
返礼品	540円	× 参列者数
	1,080円
	2,160円
	3,240円
	4,320円
	5,400円
料理	3,240円	× 通夜料理の人数 × 精進落としの人数
	4,320円
	5,400円
	6,480円
	7,560円
	8,640円

菩提寺(付き合いのあるお寺)がない場合は、僧侶派遣も

代々お付き合いのあるお寺がない場合は、お坊さんに葬儀の読経をお願いしなければなりません。さらに、お坊さんへのお布施は葬儀の中でも最も金額に悩むところでもあります。

ヤフーの葬儀手配では、菩提寺のない人に向けて僧侶の紹介サービスを行っています。以下の様な特徴があります。

お布施が全国一律料金で定額（御車代・御膳料なども不要)
対応可能宗派は天台宗、真言宗、浄土宗、浄土真宗本願寺派、浄土真宗大谷派、臨済宗、曹洞宗、日蓮宗
火葬式、家族葬などで読経と普通戒名(信士・信女)授与がセット
より高位の戒名を希望する場合は追加料金(詳しくはYahoo!エンディングにお問い合わせ)
中陰法要・年忌法要・その他お盆やお彼岸などの法要も定額で派遣可能
派遣されたお寺の檀家になる必要はない

派遣先	お勤め内容	料金
直葬・火葬式	炉前読経＋戒名授与(信士・信女)	55,000円
家族葬	読経(通夜・告別式・初七日・炉前) + 戒名授与(信士・信女)	160,000円
各種法要	読経	35,000円

なお、別の法要を同日に行う場合は10,000円の追加料金が必要です。(例. 四十九日法要と同日に納骨法要も行う場合など)

葬儀後のアンケート回答で１万円分のギフトカードがもらえる

ヤフーの葬儀手配を利用して、実際に葬儀が終わった後にアンケートに答えることで、弔慰金として１万円分のJCBギフトカードがもらえます。

葬儀後のアンケートの流れは次の通りです。

お葬式終了後、１〜２週間後に「Yahoo!エンディング葬儀の相談窓口」から利用者へ電話でアンケート協力についての確認
アンケートに協力する場合、郵送でアンケートを送付
アンケートに回答し、返信用封筒で返送
アンケートの内容確認後、弔慰金「JCBギフトカード１万円分」を送付

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ヤフーの葬儀手配のメリット

低価格・高品質で安心できる葬儀が可能

他の定額葬儀サービスと同じく、基本的には追加費用なしで低負担で葬儀を行うことができます。さらに、参列者数の多い葬儀にも対応しているのも魅力の一つです。

何よりもYahoo!が運営しているという点、優良葬儀社や斎場などに明るい鎌倉新書が提供しているサービスとだけあって、提供されるサービスの安心感も非常に高いものとなっています。

また、総額見積りも非常にわかりやすく、葬儀の基本料金だけでなく、明確なオプション費用や、飲食接待費なども定額で追加できるのも安心できるポイントです。

Yahoo!エンディング全体のサービスを利用するとお得

ヤフーの葬儀手配はYahoo!エンディングの中の一つのサービスです。ヤフーの葬儀手配を行うのであれば、他のYahoo!エンディングサービスも非常にお得に使うことができます。

フルライフ倶楽部に会員登録を行うことで様々な特典を受けることが可能です。

フルライフ倶楽部会員特典	特典内容
メッセージサービス	死亡確認後、あらかじめ登録した人のメールアドレス宛に死亡通知・個別メッセージを送る
Yahoo!ボックスのデータ削除	死亡確認後、Yahoo!ボックスのデータを削除する
有料サービスの課金停止	死亡確認後、Yahoo!ウォレットの課金サービスを停止する
プロフィール / メモリアルスペース	生前はプロフィールページとして、亡くなった後は追悼のためのメモリアルスペースを残すサービス
家族５名まで無料招待	フルライフ倶楽部の家族会員に無料招待。家族会員は本会員がいる間、無料でサービスを利用可能
迷惑電話チェッカー最大１年間無料	全国各地の警察から提供された振り込め詐欺のブラックリストを自動的にダウンロード・ブロック
相続・遺言相談サービス割引	相続・遺言に関する専門家への相談料を割引
ヤフーの葬儀手配家族葬割引	「ヤフーの葬儀手配」における家族葬基本セットを最大3万円引き
ワーズアンドシルエット割引	オリジナル書籍やブロンズ像の制作費を割引

葬儀だけでなく、終活に関する豊富なサービスを利用することが可能となっています。特にフルライフ倶楽部会員がヤフーの葬儀手配を利用した場合や会員本人の葬儀は、家族葬基本セット30は１万円引き、家族葬基本セット70は2万円引き、家族葬基本セット120は3万円引きの割引を受けることができます。なお、直葬プランには割引がありません。

フルライフ倶楽部は月額280円と、非常に低コストの会費でこれらのサービスを受けることができます。さらにYahoo!プレミアム会員は会費が月額180円まで割引されています。

Yahoo!プレミアム会員	月額	年間	家族会員5人招待で一人あたりの年間コスト
未加入	280円/月	3,360円/年	672円/年
加入	180円/月	2,160円/年	432円/年

また、Yahoo!エンディングからのお墓の手配も、鎌倉新書が運営する日本最大級のお墓ポータルサイト「いいお墓」の全国7,200件以上の霊園・墓地から、希望にあった墓地を探すことができます。お墓の相談、資料請求、現地見学まで全て無料で行うことができます。

また、Yahoo!エンディングはスタートして間もないため、今後さらにサービスの充実が期待できます。

フルオーダーメイド葬儀も可能

直葬、家族葬の他にも、すべてをオーダーメイドで行う「ヤフーの葬儀手配フリープラン」というものもあります。定額葬儀という本来の趣旨からは外れていますが、例えば直葬プランにお花をたくさん追加して、２５万円で済ませるなど、低価格に抑えつつきめ細かい対応も可能といえます。

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ヤフーの葬儀手配　ここに注意

搬送回数に注意！セット内では自宅には搬送できない

一般的な葬儀の流れだと遺体の

病院〜自宅・安置所：自宅・安置所に一度搬送する
自宅・安置所〜斎場：通夜、告別式のため、自宅・安置所から斎場に搬送
斎場〜火葬場：告別式終了後、火葬のため火葬場へ搬送

の合計３回の搬送が必要となることが多いです。そのため、他社の定額葬儀サービスではこの３回がプラン内に含まれているところが多いですが、ヤフーの葬儀手配では搬送は病院からの寝台車と火葬場への霊柩車の２回だけです。

これは、ヤフーの葬儀手配では基本的に病院から搬送する際、安置所付きの斎場や火葬場へ搬送するためです。なのでヤフーの葬儀手配の流れは、病院〜斎場、斎場〜火葬場への２回だけになります。

そのため、「故人を自宅に一度帰してあげたい」という場合には、搬送回数が３回となるため、超過分の搬送について追加費用が発生します。この追加費用は提携先の葬儀社により価格は異なりますが、目安として10kmあたり3,000円前後かかると考えていたほうが良いでしょう。

ヤフーの葬儀手配を利用する場合は、このような搬送の流れについて押さえておく必要があります。

追加オプションに注意

ヤフーの葬儀手配は他の定額葬儀サービスと同様に、実際に葬儀を行うのは地域の葬儀社です。葬儀ポータルを運営する鎌倉新書が選んでいる優良葬儀社と提携しているため、ある程度は安心できるはずですが、実際にオプションも用意されているため、薦められるがままにオプションを追加してしまうと最終的に高額な葬儀代になってしまうことになります。例えば、通常どおりの葬儀日程であるならばエンバーミング処置はほとんど必要ありません。

基本的なセットの中身だけでお葬式は可能なので、オプションが必要かどうかをよく考えることが必要です。万が一、葬儀社の対応に問題があった場合は、Yahoo!の担当者に連絡すべきです。ヤフーの葬儀手配では利用者からの評判が悪かったり、クレームが多い葬儀社は随時提携解除する仕組みになっています。

Yahoo!エンディングは永続性のあるサービスか

葬儀手配自体は亡くなった時の１回きりなので問題は少ないですが、葬儀手配を含めたYahoo!エンディング全体は比較的長期間の利用を想定しています。

Yahoo!Japanは非常に多岐にわたるサービスを行っていますが、最近ではYahoo!メッセンジャーのサービス終了など、終了するサービスも決して少なくありません。Yahoo!エンディングは終活を扱うサービスですが、例えば実際に亡くなってサービスを利用したいときにサービス自体が存続しているかどうかというのは非常に大きな問題です。

巨大企業でも経営破綻が起こるような世の中なので確かなことは言えませんが、サービス自体がすぐに無くなる確率は低いと言えるでしょう。以下、理由を列挙してみます。

メモリアルスペースのページで「代々受け継がれるサービス」を目指していると明記されている
Yahoo!はもちろん、鎌倉新書もマザーズ上場の比較的安定した企業で、終活・葬儀業界も今後成長が見込まれる分野である
過去に終了したYahoo!のサービスも、サービスは提携企業が引き継ぐパターンが多いため、もしYahoo!が撤退してもサービス自体は鎌倉新書や他が引き継ぐ可能性がある

葬儀手配以外のYahoo!エンディング全体のサービスを利用する場合は、留意しておいても良いかもしれません。

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